Aliando a experiência de mais de 12 anos na orientação de profissionais e empresas, a autora ensina nesta obra técnicas práticas para que os profissionais aprendam a se organizar e mudar seus hábitos em relação ao seu ambiente de trabalho. Odette Pollar mostra que para se organizar é preciso primeiro aprender a classificar, analisar e categorizar papéis e, depois, manter-se organizado. Segundo ela, o acúmulo de papéis começa quando se demora a tomar a decisão que permitirá ao documento continuar seu ciclo de vida.