No best-seller Inteligência emocional, Daniel Goleman revolucionou a forma como pensamos a inteligência. Quase três décadas depois, ele revisita o conceito e mostra como utilizá-lo para atingir um desempenho máximo na vida e no trabalho. Há momentos em que alcançamos um desempenho máximo: um atleta faz um jogo perfeito; uma empresa tem um trimestre com lucros excepcionais. No entanto, essas ocasiões costumam ser efêmeras, e, para cada dia bom, temos uma centena de dias insatisfatórios. A realização não necessariamente vem de experiências isoladas, e sim de uma rotina boa e consistente. Mas como atingir esse ponto? Em Optimal, Daniel Goleman e Cary Cherniss revelam como a inteligência emocional pode nos ajudar a ter um ótimo dia frequentemente e como definir metas realistas e alcançáveis. A satisfação por esses períodos tão produtivos consequentemente nos leva ao nível “optimal”. Este livro é resultado de mais de três décadas de estudos e aplicação da inteligência emocional na vida e nas empresas, e traz ferramentas para o desenvolvimento de líderes, equipes e organizações mais inteligentes emocionalmente. Goleman também defende que a IE continuará sendo um diferencial à medida que a automação e a inteligência artificial avançam: “Se toda empresa possuir mais ou menos as mesmas tecnologias e hard skills, a diferença será maior no modo como gerenciam sua força de trabalho”. “Na era da IA, a inteligência emocional é mais importante do que nunca. Qualquer pessoa que lidere uma equipe ou organização deve ler Optimal — ele abrirá sua mente e mostrará o conjunto de habilidades que todos precisamos desenvolver.”— Marc Benioff, presidente e CEO da Salesforce “Ninguém fez mais para nos ajudar a compreender a inteligência emocional do que Daniel Goleman e Cary Cherniss. Em Optimal, eles fornecem uma visão de como usar a inteligência emocional para otimizar o desempenho de indivíduos, equipes e organizações. Este livro merece ser estudado por gestores, treinadores, terapeutas, cientistas e muitos outros.” — Peter Salovey, presidente da Universidade de Yale “Optimal é uma masterclass em inteligência emocional e alto desempenho.” — Rich Hua, head global do EPIC Leadership, Amazon Web Services