A vida moderna, pessoal ou empresarial, nos revela surpresas incontáveis no relacionamento social. Eventos os mais variados, de comparecimento facultativo ou compulsório, levam o cidadão a manifestar-se ativamente ou por adesão em situações para as quais o despreparo gera tensões, desvios ou falhas que trazem desconforto pessoal ou para o grupo. Orientar o leitor para evitar atitudes ou comportamentos inadequados é tarefa grandiosa, elegante e cultivada. O conteúdo desta obra, ao dedicar seu foco ao comportamento em sociedade, na comunicação pessoal e no desembaraço correto das obrigações do dia-a-dia, traz uma notável contribuição à melhoria da atuação pessoal, empresarial ou de grupos organizados.