Todo mundo gosta de ganhar dinheiro, mas o ato de vender pode ser desconfortável e até estressante. Concentrando-se em ajudar seu cliente em vez de apenas fechar uma venda, é possível superar sua própria resistência e transformar um cliente em potencial em uma relação de negócios para toda a vida. Profissionais de vendas experientes apresentam neste livro métodos comprovados para que pessoas tímidas, receosas ou mesmo angustiadas com a perspectiva de vender os entendam e implementem de forma fácil e até divertida!